Rückerstattung & Widerruf

Das Riskigo AI Act Starter Pack ist derzeit ein digitales Produkt zum Einmalpreis von 149 EUR. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Arbeitsbereich unmittelbar für Ihr Konto freigeschaltet.

Der Bestellvorgang wird über unseren Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle Bestellungen, stellt die Rechnung aus und bearbeitet Käuferanfragen einschließlich Rückerstattungen.

Für Rückerstattungen und – soweit anwendbar – Widerrufsanfragen gelten daher die jeweils aktuellen Buyer Terms und die Refund Policy von Paddle sowie zwingendes Recht.

Anfragen richten Sie bitte direkt an den Käufersupport von Paddle über paddle.net. Halten Sie dafür die E-Mail-Adresse der Bestellung und die Bestell- bzw. Rechnungsnummer bereit; beides finden Sie in Ihrer Kaufbestätigung und im Bereich „Mein Riskigo“.

Sie können sich auch zuerst an uns wenden: kontakt@riskigo.com. Wir unterstützen Sie gern und leiten Anliegen an Paddle weiter; die Entscheidung über die Erstattung trifft Paddle nach der jeweils geltenden Policy.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen über digitale Inhalte grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die dafür gesetzlich vorgesehenen Erklärungen im Bestellvorgang abgegeben wurden. Diese Erklärungen und die zugehörige Widerrufsbelehrung stellt Paddle als Merchant of Record im Checkout bereit; maßgeblich ist der Text, der Ihnen dort angezeigt und bestätigt wird.

Widerrufserklärungen richten Sie bitte an Paddle über paddle.net oder in Kopie an kontakt@riskigo.com.

Wird ein Kauf erstattet oder storniert, entfällt der Zugang zu den zugehörigen kostenpflichtigen Riskigo-Inhalten. Bereits erzeugte Exporte, die Sie heruntergeladen haben, bleiben auf Ihrem Gerät; die Nutzungsrechte an den kostenpflichtigen Vorlagen enden jedoch.

Riskigo Support: kontakt@riskigo.com
Käufersupport von Paddle: paddle.net

Stand: 13.08.2026